Spielstatus-Updates

Hinweis: Dies ist eine Übersetzung des englischsprachigen Status-Artikels, die nicht offiziell von ArenaNet sondern von Mitgliedern des deutschen Wikis erstellt ist.

Dieser Artikel beschreibt die wichtigsten Probleme des Guild Wars 2-Dienstes, die derzeit von den Entwicklern beobachtet und behandelt werden.

Stand 10. September 2012 - 09:28h MESZ

Account-Sicherheit

Hacker besitzen Listen von eMail-Adressen und Kennwörtern von anderen gehackten Spiele- und Internetseiten und aus Spyware-Angriffen, die sie nun systematisch bei Guild Wars 2 austesten, um übereinstimmende Accounts zu finden. Um dich zu schützen, verwende ein sicheres, einzigartiges Kennwort für Guild Wars 2, das du niemals irgendwo anders benutzt hast! Verwende auf keinen Fall dasselbe Kennwort für deinen eMail-Account!

Wir haben beobachtet, dass derzeit massenweise Zugrifssversuche auf nicht existierende Accounts durchgeführt werden. Um Kunden zu schützen, die in Zukunft Guild Wars 2 erwerben, werden wir die Kennwörter, die bei solchen Angriffen ausprobiert wurden, nicht als Kennwörter für den Account akzeptieren.

Mehr Tipps zur Sicherheit deines Accounts findest du in diesem Artikel.

Kundensupport

Unser Support-Team priorisiert gehackte Accounts und andere Loginprobleme vor anderen Arten von Supportanfragen. Die Antwortzeiten für diese priorisierten Anfragen sind derzeit bei 48 Stunden, unser Ziel sind allerdings 24.

Gehackte Accounts - Wenn du ein Support-Ticket zu einem gehackten Account erstellst, stelle sicher, dass es korrekt priorisiert ist, indem du diesen Anweisungen folgst. Schreibt explizit in euer Ticket, dass es sich um einen gehackten Account handelt und gebt möglichst viele Informationen an. Dazu gehört deine Account-Email-Adresse, der Anzeigename (Anmerkung der Übersetzer: das ist der Name mit dem Schema "Text.1234") oder Charakternamen, sowie die 25-stellige Seriennummer für Guild Wars 2.

Um die eMail-Authentifizierung zu deaktivieren oder dein Kennwort zurückzusetzen, folge dieser Anleitung. Bitte lies alle Sicherheitshinweise, bevor du dies durchführst.

Spielupdates

GW2Wiki-Anmerkung: Die Updatenotizen finden sich immer hier. Die letzten beiden Updates fanden am 8. September sowie am 9. September statt.

Exploits melden

Wenn du einen Exploit oder Bug findest, der die Wirtschaft des Spiels oder seine Mechanik in Gefahr bringt, nutze ihn bitte nicht aus sondern melde ihn unter dieser Email-Adresse (Anm. d. Übersetzer: Es ist nicht bekannt, ob Meldungen auf Deutsch auch bearbeitet werden, im Zweifel empfiehlt sich also die englische Sprache.): exploits (at) arena (punkt) net. Diese Email-Adresse kann auch für Sicherheitsprobleme mit dem Accountsystem verwendet werden. Vielen Dank an alle die bereits Fehler gemeldet haben. Bitte beachtet, dass wir leider nicht auf jede Nachricht individuell antworten können.

Welten & Überlaufserver

Wir erhöhen die Weltenkapazität bei Bedarf, um alle neuen Spieler aufnehmen zu können.

Während des Anfangsansturms und während alle Spieler sich in den Startgebieten befinden, ist es wahrscheinlich, dass ihr auf Überlaufserver spielen werdet. Um mit einem Gruppenmitglied auf dem selben Überlaufserver zu spielen, macht einen Rechtsklick auf sein Porträt im Gruppenfenster und wählt "Beitreten". Wir erwarten, dass die Nutzung der Überlaufserver abnimmt sobald sich die Spieler mehr über die Welt verteilen.